С 01 сентября 2023 года включительно на всю продукцию, приобретенную в интернет-магазине iBells.ru, предоставляется 3 года гарантии* с момента покупки.
Возврат/обмен товара и гарантийный ремонт оборудования, приобретенного в интернет-магазине iBells.ru, регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП).
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по нашему электронному адресу.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения заявления о возврате денежных средств компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по нашему электронному адресу.
Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинается с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях, не включая праздничные и выходные дни.
Наша компания предоставляет *гарантию на аккумуляторы, входящие в состав наручных пейджеров. Срок гарантии составляет 6 месяцев.
По окончании срока гарантии возможен платный ремонт оборудования.